• RF 6 years ago
    Доброго времени суткок!   Подскажите, пжл, относятся ли часы наручные к товарам надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации? Или только если они с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни?   Спасибо!
  • Maksim 6 years ago
    они должны подподать под пункт 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)   Вот косвенное подтверждение отнесения часов к технически сложным товарам бытового назначения из постановления правительства от 19 января 1998 г. № 55 IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения 47. Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.  
  • RF 6 years ago
    Спасибо! Вы мне очень помогли!
  • Admin 6 years ago
    Часы не относятся к товарам надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
  • RF 6 years ago
    то есть, если часы наручные являются изделиями из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, то их менять нельзя по причине - не подошли по размеру, цвету и прочее (часы золотые, с бриллиантами), обычные наручные не попадают в этот перечень? И их можно обменять в течение 14 дней?
  • Admin 6 years ago
      то есть, если часы наручные являются изделиями из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, то их менять нельзя по причине - не подошли по размеру, цвету и прочее (часы золотые, с бриллиантами), обычные наручные не попадают в этот перечень? И их можно обменять в течение 14 дней? Обычные часы обменять  или вернуть можно
  • Sis_Admin 6 years ago
    Прокомментируйте пожалуйста письмо Минэкономразвития о том что на часы распространяется действие Перечня.
  • Maksim 6 years ago
    Все правильно написано в письме, читаем: ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
  • Sis_Admin 6 years ago
    Максим, в п.11 часы указаны, и Вы как товаровед, наверняка знаете к какой товарной группе они относятся, мне в письме ссылка на п.47 «масло масляное» непонятна.   В п.47 правил продаж про предпродажную подготовку идет речь, и понятие технически сложный товар приводится как бы в понятиях – товар, который прежде чем продать нужно подготовить. При определении технически сложного товара ссылаться на этот пункт правил продажи как то не разумно, особенно в контексте с выделенным: другие технически сложные товары бытового назначения – масло масляное. А в сети так прямо и трактуют: ТСТ - это …., другие технически сложные товары бытового назначения (глава IV Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.03.2007)
  • Maksim 6 years ago
    а где вы в письме п.47 увидели?

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь чтобы общаться.