В одном супермаркете соседнего города (Липецке) мне пробили товар, который я не покупала. Как призвать магазин к ответственности?

а деньги за это взяли? или просто пробили?

  В одном супермаркете соседнего города (Липецке) мне пробили товар, который я не покупала. Как призвать магазин к ответственности? В соответствии со ст. 1102 ГК РФ, Вы можете в письменной форме изложить своё требование о возврате суммы неосновательного обогащения и отправить на адрес этого супермаркета. Так же, заказным письмом (либо по Интернету) можно направить жалобы в Роспотребнадзор и даже местную администрацию. Если ситуация не разрешится, обращайтесь к мировому судье по месту своего жительства. Ещё можно настаивать на получении видеозаписи с камеры видеонаблюдения и отчёта по товарным остаткам на ту дату, когда была совершена покупка.Удачи!

  а деньги за это взяли? или просто пробили? естессно!

а что сразу не сказали? 

    В одном супермаркете соседнего города (Липецке) мне пробили товар, который я не покупала. Как призвать магазин к ответственности? В соответствии со ст. 1102 ГК РФ, Вы можете в письменной форме изложить своё требование о возврате суммы неосновательного обогащения и отправить на адрес этого супермаркета. Так же, заказным письмом (либо по Интернету) можно направить жалобы в Роспотребнадзор и даже местную администрацию. Если ситуация не разрешится, обращайтесь к мировому судье по месту своего жительства. Ещё можно настаивать на получении видеозаписи с камеры видеонаблюдения и отчёта по товарным остаткам на ту дату, когда была совершена покупка.Удачи! Вот и главная хитрость продавцов, они специально выбивают товар который не стоит существенных денег и покупатель не будет заморачиваться лишний раз, а "махнёт" рукой и уйдёт.

Я бы посоветовала сначала обратиться в магазин. Если руководство дорожит репутацией, то деньги скорее всего вернут мирным путем. Если нет... то тогда обращаться в вышестоящие инстанции.       В одном супермаркете соседнего города (Липецке) мне пробили товар, который я не покупала. Как призвать магазин к ответственности? В соответствии со ст. 1102 ГК РФ, Вы можете в письменной форме изложить своё требование о возврате суммы неосновательного обогащения и отправить на адрес этого супермаркета. Так же, заказным письмом (либо по Интернету) можно направить жалобы в Роспотребнадзор и даже местную администрацию. Если ситуация не разрешится, обращайтесь к мировому судье по месту своего жительства. Ещё можно настаивать на получении видеозаписи с камеры видеонаблюдения и отчёта по товарным остаткам на ту дату, когда была совершена покупка.Удачи! Вот и главная хитрость продавцов, они специально выбивают товар который не стоит существенных денег и покупатель не будет заморачиваться лишний раз, а "махнёт" рукой и уйдёт. В защиту кассиров: далеко не всегда такие ошибки совершаются специально. Чаще работает человеческий фактор, после 12 часов смены каждый может ошибиться. А еще бывает, что карточки товара заведены не верно. В пробитии лишнего товара прямого интереса кассира нет, т.к. деньги за ВСЕ пробитые товары он должен сдать в кассу.   Хотя, к сожалению, встречаются и "нечистые на руку" продавцы:(

Ни как не призовете.При неправильной сдаче и в связи с неправильным действиями кассира, можно настоять на снятии кассы. А в данном случае предлагаете учет в магазине провести, на предмет "необоснованного обогащения"? Так там при любом раскладе и особенно в самообслуживании излишков не бывает.В сельпо обычно на кассах объявления вешают: Проверяйте сдачу не отходя от кассы!!!    

Никак не призовете, только нужно будет еще раз попасться на такое и тогда с двумя чеками вы точно докажете. Я почему так говорю, потому что сама так один раз делала. Я хожу постоянно в один магазин и к  одной кассе, так вот там есть одна кассирша, которая за болтовней пропихивает в чек  товар, вот так я ее и поймала во второй раз, деньги мне вернули за обо случая.

Тут кто кого "переуболтает"), у меня на глазах дядечка "заболтал" кассиршу на упаковку пива на ленте, совершенно случайно не пробила. Для этого в крупных маркетах ставят на кассах камеры и кассиры там какие-то молчаливые.Буквально сегодня, на рынке, передомной тетечка сделала покупки и через минуту возвращается: Ой извините, вы мне сказали 114 руб, а я вам 116 передала. Продавщица молча два рубля из кассы вернула.., может быть чтобы бузу не создавать, но мне было это неприятно, есть правила торговли которые не отменяли.