Некачественная обувь - как это доказать?

Товароведение и экспертиза
  • MarinaAltay 5 years ago
    Уважаемые эксперты! У меня обувной магазин. Я выписала в Интернет-магазине унты 2-х артикулов (модель одна, а размерные группы разные). Большие унты хорошие, а меньшие (20-23 размеры) без войлочной прослойки на подошве. Там есть белая прослойка толщиной 2,5 мм, не похожая на войлок. Экспертиза дала заключение. что это прессованный войлок. На Вашем сайте я нахожу: "унты — меховые сапоги с союзками и задинками из юфти или хромового выростка, на специальной войлочной подошве толщиной не менее 16 мм". Из какого официального документа это утверждение, на что можно сослаться? Фото этих унтиков прилагаю.
  • Maksim 5 years ago
    на маркировке обуви должно отражаться по каким нормативным документам они сделаны, посмотрите
  • MarinaAltay 5 years ago
    На обуви нет никакой маркировки, коробок нет. На подошве от руки написаны размеры. Интернет-магазин выдаёт их за продукцию Кузнецкой обувной фабрики, а КуОФ отказывается, у них нет такой продукции. на маркировке обуви должно отражаться по каким нормативным документам они сделаны, посмотрите 
  • Maksim 5 years ago
      На обуви нет никакой маркировки, коробок нет. На подошве от руки написаны размеры. Интернет-магазин выдаёт их за продукцию Кузнецкой обувной фабрики, а КуОФ отказывается, у них нет такой продукции. на маркировке обуви должно отражаться по каким нормативным документам они сделаны, посмотрите  попросите предоставить копию декларации соответствия
  • MarinaAltay 5 years ago
        На обуви нет никакой маркировки, коробок нет. На подошве от руки написаны размеры. Интернет-магазин выдаёт их за продукцию Кузнецкой обувной фабрики, а КуОФ отказывается, у них нет такой продукции. на маркировке обуви должно отражаться по каким нормативным документам они сделаны, посмотрите  попросите предоставить копию декларации соответствия Спасибо. Ну, а по поводу толщины войлочной прослойки всё-таки есть какая-то норма?
  • Maksim 5 years ago
          На обуви нет никакой маркировки, коробок нет. На подошве от руки написаны размеры. Интернет-магазин выдаёт их за продукцию Кузнецкой обувной фабрики, а КуОФ отказывается, у них нет такой продукции. на маркировке обуви должно отражаться по каким нормативным документам они сделаны, посмотрите  попросите предоставить копию декларации соответствия Спасибо. Ну, а по поводу толщины войлочной прослойки всё-таки есть какая-то норма? обязательной для всех нормы нет, сейчас продукцию можно выпускать по собственным технологиям, которые отражаются в тех технических документах, по которым они выпущены - ГОСТы, ТУ

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь чтобы общаться.