ноутбук или ультрабук

Товароведение и экспертиза
  • NP-A 4 years ago
    Подруга купила ноутбук. Когда она принесла его домой, то заметила, что дисковод отсутствует. Говорят, что ноутбуков без дисковода не бывает. Скорее всего это ультрабук. Но в документах к этому устройству подтверждается, что это ноутбук. Имеет ли она право предъявить претензию в магазин?
  • Maksim 4 years ago
    а какого рода претензию хотите подать? Что вас не устраивает?
  • NP-A 4 years ago
      а каково рода претензию хотите подать? Что вас не устраивает? При покупке моя подруга спрашивала, есть ли дисковод у этого ноутбука. Ей ответили, что есть. Получается недостоверная информация?
  • Maksim 4 years ago
    получается, что да. Но есть список технически сложных товаров, по которым нельзя обменять данный товар надлежащего качества. Пробовали уже обменять?
  • Admin 4 years ago
        а каково рода претензию хотите подать? Что вас не устраивает? При покупке моя подруга спрашивала, есть ли дисковод у этого ноутбука. Ей ответили, что есть. Получается недостоверная информация? Если продавцы вас неправильно проинформировали , то они обязаны обменять товар на аналогичный (но уже с дисководом), либо вернуть деньги.
  • Serg1978 4 years ago
    Ноутбук без привода называют Нетбук, технически-сложный товар проверяют при Вас в магазине и заполняют гарантийный талон. С талоном Вы можете требовать устранить заводской брак, обменять - нет - гарантийный срок начал исчисляться.

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь чтобы общаться.