Отпуск продукции в тару покупателя

Товароведение и экспертиза
  • Venera 5 years ago
    У нас в магазине продавцам запрещают отпускать товар (салаты, полуфабрикаты, весовые тортики собственного производства и т.д.) в тару покупателя. Есть ли в торговом законодательстве какое-либо обоснование на которое можно ссылаться?   PS. Был негативный опыт, когда закрыли собственное производство на  санобработку из-за ложного обращения покупателя (после проверки оказалось, что источник заражения - именно тара покупателя)
  • Venera 5 years ago
    Спасибо. Там можно зацепиться  за то, что тара должна быть чистой, прочной и не иметь посторонних запахов (чаще всего тара, приносимая покупателем, как раз с "запашком"). Уже кое-что. Хотя хотелось бы, чтобы было прописано, что отпуск в тару покупателя запрещен......
  • Sis_Admin 5 years ago
    Непонятен отказ покупателей от Вашей упаковки, или деньги за неё берете? так это до первой проверки( Правила продажи отдельных видов товаров: 35. Развесные продовольственные товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы.Для упаковки используются материалы, соответствующие обязательным требованиям стандартов.
  • Venera 5 years ago
    Есть два вида упаковки: платная (контейнера) и бесплатная (пакеты). По закону, по требованию покупателя, мы должны предоставить бесплатную упаковку. Но можете себе представить состояние развесного тортика, который упакован в ПЭ пакет....   PS. Мы единственная организация, где пакеты бесплатные. Во всей остальной рознице даже фасовочные пакетики платные и никто не заморачивается. Я уже не говорю про контейнера....
  • Sis_Admin 5 years ago
      По закону, по требованию покупателя, мы должны предоставить бесплатную упаковку. Все наоборот - бесплатная упаковка обязательна, а по просьбе покупателя за отдельную плату.Согласно статье 481 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар в упаковке за исключением товара, который по своему характеру не требует упаковки. Если в установленном законом порядке предусмотрены обязательные требования к таре и (или) упаковке, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, соответствующих этим обязательным требованиям.В противном случае покупатель вправе потребовать от продавца упаковать товар либо заменить ненадлежащую упаковку (ст. 482 ГК РФ).В Правилах продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 (в редакции от 01.02.05), сказано, что развесные продовольственные товары, ткани, одежда, меховые изделия и обувь передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы.Таким образом, упаковка товаров может производиться в связи с требованиями Правил продажи отдельных видов товаров в обязательном порядке без дополнительной оплаты или по просьбе покупателя за отдельную плату.N 29-ФЗ Статья 18. Требования к обеспечению качества и безопасности пищевых продуктов при их расфасовке, упаковке и маркировке 1. Пищевые продукты должны быть расфасованы и упакованы такими способами, которые позволяют обеспечить сохранение качества и безопасность при их хранении, перевозках и реализации.СП 2.3.6.1079-0110.33. Торты укладываются в неиспользованные ранее картонные коробки или другие разрешенные для этих целей упаковочные материалы, выстланные салфетками из пергамента или подпергамента, закрываются крышками.10.34. Транспортировка и реализация тортов без упаковочных материалов не допускаются.ОСТ 10-060-951.3.4.Допускается использование других видов тары и упаковки, которые соответствуют требованиям санитарии, стандартов и технических условий, разрешенных органами государственного санитарно-эпидемиологического надзора и обеспечивающих сохранность и качество тортов и пирожных при транспортировании и хранении.   PS. Мы единственная организация, где пакеты бесплатные. Во всей остальной рознице даже фасовочные пакетики платные и никто не заморачивается. Я уже не говорю про контейнера.... Странно у Вас за покупателя борются, в условиях тотальной конкуренции даже наши рыночные бабули перестроились и пучек укропа в пакет маечку пакуют.

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь чтобы общаться.