мобильный телефон Nokia 3250

Товароведение и экспертиза
  • Lena 8 years ago
    повреждена внутренняя часть дисплея (зеркальная), внешний экран состоит из пластика, который легко деформируется, он не поврежден. прав ли сервисный центр в том, что отказал в ремонте по гарантийному сроку, указав причиной поломки неправильную эксплуатацию, не является ли это ошибкой конструкции самой модели?
  • Maksim 8 years ago
    А когда вы заметили эту неисправность?
  • Lena 8 years ago
    гарантийный срок на модель еще действует, на экране черное пятно с радужной оболочкой по кругу
  • Admin 8 years ago
    lenaгарантийный срок на модель еще действует, на экране черное пятно с радужной оболочкой по кругу Сначала необходимо провести экспертизу телефона для исключения вероятности неправильной эксплуатации. Затем, если гарантийный срок еще действует - обязаны на Ваш выбор(Закон "О защите прав потребителей"гл.2,ст.18 - есть на сайте): -устранить все недостатки (за свой счет); -вернуть Вам деньги; -поменять телефон на новый. Если отказываются соблюдать закон - обратитесь в общество защиты прав потребителей.
  • Lena 8 years ago
    спасибо. помогли мне

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь чтобы общаться.