Экспертиза холодного пуховика

Товароведение и экспертиза
  • Maksianka 7 years ago
    Купил пуховик RedFox. Размер, цвет, фасон нравятся. Первый раз надел на улицу (-3грС), носил 1 день, замёрз. Был ветер, чуть не застудил спину. Оказалось, в области плечей и верха спины пуха почти нет (мало до бесполезности). Т.е. две тряпочки, а между ними ничего нет, совсем как у летней ветровки. Пришёл в магазин на следующий день. Оказалась, что такая ситуация со всеми пухавиками этой модели. Принять пуховик назад отказываются, т.к. уже заметны следы носки. Как его можно вернуть как товар ненадлежащего качества? Видимого производственного брака нет. (Они все такие). Но с другой стороны, явно видно неравномерное распределение пуха (в остальных местах пуха хватает). Хотя на сайте фирмы производителя чётко написано в описании к пуховым изделиям этой фирмы, что там всё должно быть равномерно. Непонятно, есть ли какие-то стандарты по пуховикам? На этикетке написан сертификат соответствия РОСС.RU.АИ35.ВОО338. Никаких температурных режимов там не указано. Что делать? Есть ли смысл отдавать на экспертизу? Какие шансы и варианты?
  • Maksim 7 years ago
    раз пуховик, то пух должен иместо быть в разных частях. Все таки можно отдать на экспертизу.
  • Jeny 7 years ago
    согласент. Следует провести экспертизу, т.к. изделие не обеспечивает выполнение основных своих свойствах - обеспечивать защиту от холода. Если это свойство не обеспечено, следовательно изделие не может априори  быть сертифицировано, скорее всего это подделка. Проверьте. С уважением, Евгений
  • Maksianka 7 years ago
    Сходил в "Центр Независимой Потребительской Экспертизы" на Сапёрном. За 50 рэ мой рассказ почти сразу перебили и угадали мою проблему:- В плечах пуха нет?- Да, а как вы догадались?- Вы не первый с такой проблемой. Не доказать в суде. Нигде не определено, сколько где должно быть пуха...Вот вся история.
  • Maksim 7 years ago
    Сходил в "Центр Независимой Потребительской Экспертизы" на Сапёрном. За 50 рэ мой рассказ почти сразу перебили и угадали мою проблему:- В плечах пуха нет?- Да, а как вы догадались?- Вы не первый с такой проблемой. Не доказать в суде. Нигде не определено, сколько где должно быть пуха...Вот вся история.возможно, что и так. Но тут явно брак производителя и что-то сделать все равно можно, но будет это, наверно, не совсем просто. Вот делали бы все куртки по ГОСТу, тогда бы было легко доказать
  • Jeny 7 years ago
    А ничего здесь и не надо доказывать - достаточно установить степень защиты от атмосферных явлений - проще теплопроводность и что бы эксперт сделал заключение достаточно ли это для того что бы обеспечивать комфортые условия в межсезонье или нет
  • Maksianka 7 years ago
    Не знаю, есть ли испытания одежды на теплопроводность и т.п. По ГОСТу экспертиза проводится органолептическим методом, т.е. наощупь.
  • Jeny 7 years ago
    Опять таки. Каждый вид ткани, вспомните товарку, имеет сезонное назначение, даже бельевые - байка, фланель (бельевые), драп (для верхней одежды). А если пуховик изготовлен и обычного полиэфирного волокна, сами понимаете, его не то что к зимниму, демисезонному ассортименту нельзя будет отнести, соответственно должна быть подкладка из материала с высокими теплозащитными свойствами, и если такой подкладки нет, пардон, это все равно что нижнее белье без резинки. Какой смысл тогда делать такое изделие. Давайте делать авто без матора - и пусть эксперты говорят что на 90% машина укомплектовано, что с того она ездить все равно не может. ПРоблема не в том, что нет Госта на пуховики, они эти госты все равно добровольного применения. Эксперты хреновые - сверяются по бумажкам и пишут заключения. Боятся делать самостоятельные выводы и потом доказывать это в суде - ясно что овчинка выделки не стоит, но профессионализм и принцип.
  • Maksianka 7 years ago
    Обзвонил ещё две конторы. Все в один голос: мы работаем по гостам.Даже не знаю, что сказать.Нет у них ни профессионализма ни принципа.
  • Jeny 7 years ago
    Попросите экспертного заключения о том можно ли эксплуатировать ваш пуховик в услвиях России в межсезонье, и все. Если укажут что теплозащитных свойств недостаточно ввиду отсутствия там то и там то утеплителя, все дело в шляпе. Не надо делать заключения на соответствие или нет, достаточно сказать можно ли его в наших климатический словиях носить осенью и весной.

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь чтобы общаться.