ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии

Название англ.: Consumer service of the electric and heat energy

Содержание госта: Настоящий стандарт устанавливает требования к взаимодействию с потребителями при оказании услуг в сфере электро- и теплоснабжения.
Настоящий стандарт предназначен для применения энергосбытовыми и сетевыми организациями, а также организациями, занимающимися теплоснабжением потребителей.
Настоящий стандарт распространяется на взаимоотношения с потребителями - физическими лицами; юридическими лицами, в том числе исполнителями коммунальных услуг из числа товариществ собственников жилья, жилищно-строительных, жилищных или иных специализированных потребительских кооперативов либо управляющих организаций; предпринимателями без образования юридического лица.
Настоящий стандарт не устанавливает требования к взаимодействию организаций и потребителей на оптовом рынке электроэнергии.
Настоящий стандарт может быть использован как основа для принятия кодексов деловой этики, соглашений и других документов по саморегулированию в области электро- и теплоэнергетики


ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 1 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 2 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 3 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 4 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 5 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 6 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 7 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 8 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 9 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 10 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 11 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 12 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 13 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 14 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 15 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 16 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 17 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 18 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 19 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 20 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 21 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 22 из 23)
ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии (фото 23 из 23)

Похожие документы

  • ГОСТ Р МЭК 60811-2-1-2006 Общие методы испытаний материалов изоляции и оболочек электрических и оптических кабелей. Часть 2-1. Специальные методы испытаний эластомерных композиций. Испытания на озоностойкость, тепловую деформацию и маслостойкость
  • ГОСТ Р 52350.25-2006 Электрооборудование для взрывоопасных газовых сред. Часть 25. Искробезопасные системы
  • ГОСТ Р 51317.3.2-2006 Совместимость технических средств электромагнитная. Эмиссия гармонических составляющих тока техническими средствами с потребляемым током не более 16 А (в одной фазе). Нормы и методы испытаний
  • ГОСТ Р 52137-2003 Газоанализаторы и сигнализаторы горючих газов и паров электрические. Часть 2. Требования к приборам группы I с верхним пределом измерений объемной доли метана в воздухе не более 5%
  • ГОСТ Р 51317.3.5-2006 Совместимость технических средств электромагнитная. Ограничение колебаний напряжения и фликера, вызываемых техническими средствами с потребляемым током более 16 А, подключаемыми к низковольтным системам электроснабжения. Нормы и методы испытаний
  • ГОСТ 22261-94 Средства измерений электрических и магнитных величин. Общие технические условия