ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг

Название англ.: Model for quality assurance service

Содержание госта: Настоящий стандарт устанавливает основные требования к системам обеспечения качества услуг в соответствии с международными стандартами ИСО 9004.2, 9002 и направлен на обеспечение достижения необходимого качества предоставляемых потребителю услуг.
Стандарт предназначен для сертификации систем качества услуг, а также оценки систем качества на предприятиях, оказывающих услуги населению


ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг (фото 1 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг (фото 2 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг (фото 3 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг (фото 4 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг (фото 5 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг (фото 6 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг (фото 7 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг (фото 8 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг (фото 9 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг (фото 10 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг (фото 11 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг (фото 12 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг (фото 13 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг (фото 14 из 15)
ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг (фото 15 из 15)

Похожие документы

  • ГОСТ Р ИСО 10006-2005 Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании
  • ГОСТ Р 52742-2007 Каналы и тракты звукового вещания. Типовые структуры. Основные параметры качества. Методы измерений
  • ГОСТ Р ИСО/МЭК 13335-1-2006 Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Часть 1. Концепция и модели менеджмента безопасности информационных и телекоммуникационных технологий
  • ГОСТ Р 8.624-2006 Государственная система обеспечения единства измерений. Термометры сопротивления из платины, меди и никеля. Методика поверки
  • ГОСТ Р ИСО 15189-2006 Лаборатории медицинские. Частные требования к качеству и компетентности
  • ГОСТ 4103-82 Изделия швейные. Методы контроля качества