ГОСТ Р 51305-99 Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу
Название англ.: Retailing. Requirement for attending personnelСодержание госта: Настоящий стандарт устанавливает обязательные требования к обслуживающему персоналу предприятий розничной торговли и к индивидуальным предпринимателям, оказывающим услуги розничной торговли.
Стандарт применяется при проведении сертификации услуг розничной торговли и может быть использован при аттестации обслуживающего персонала