Когда воруют покупатели

Категория: Как обманывают, жульничают, мошенничают, воруют, грабят

Воровство, совершаемое покупателями, включает в себя кражи товара (магазинное воровство), мошеннический возврат товара, различные трюки умельцев быстро переодеваться, подмену счетов и использование подставных лиц. Статистические данные показывают, что ущерб от такого рода воровства в расчете на один случай значительно меньше, чем от действий нечестных работников. Но покупателей через магазин проходит гораздо больше, чем работает в нем сотрудников, поэтому и вероятность ущерба от жуликоватых клиентов повышается.

Основные виды воровства покупателями — магазинные кражи и мошеннический возврат товара. Магазинных воров можно разделить на две категории — любители и профессионалы. Последние вносят существенный вклад в увеличение недостачи товара в магазине, хотя их намного меньше, чем простых любителей что-нибудь стащить.

Одной из разновидностей магазинного воровства является мошеннический возврат товара. Вместо того чтобы взять товар с полки и попытаться вынести его из магазина, вор отнесет его в отдел возврата купленных товаров и попытается получить за него деньги без соответствующего подтверждения о покупке. В этом случае фальшивый «покупатель» не рискует быть пойманным при попытке вынести товар из магазина. Более того, в случае успеха он может получить 100 % стоимости товара вместо 30 или 40 % в случае его перепродажи.