Обеспечение безопасности магазина

Частая причина потерь — ошибки (обычно при бухгалтерской работе). Неправильный расчет стоимости имеющегося в наличии товара приводит к недостаче. Это может быть неправильное указание цены товара или отсутствие записи о снижении цены. В таком случае можно использовать метод расчета недостачи по розничной стоимости, о котором мы говорили выше. К тем же последствиям приводят ошибки из-за неправильных ценников — они наносят реальный убыток, когда кассир принимает плату за товар по ошибочной цене.

При разработке программы сокращения потерь следует уделить внимание и обеспечению безопасности. Это понятие включает в себя все, что так или иначе относится к охране помещения, — замки, сигнализацию, ограждение, средства борьбы с пожаром и системы теленаблюдения. Слишком уж часты случаи, когда владелец магазина теряет годовую прибыль из-за взлома или магазинного воровства. При выборе оборудования больше внимания следует обращать не на цену, а на то, для каких целей оно приобретается.

Программа предотвращения потерь должна включать в себя планы действий в случае экстремальных ситуаций. Есть ли у вас такой план действий на случай чрезвычайного происшествия? Знают ли ваши работники, что им делать в подобных ситуациях?

Вопросы безопасности и страхования

В программу предотвращения потерь входит страхование. Сегодня на крупных торговых предприятиях нечасто встретишь подразделения, занимающиеся вопросами страхования. А ведь из-за того, что в магазинах происходят различные несчастные случаи и потом возникают судебные тяжбы и разбирательства, владельцы порой несут серьезные убытки.

Ни работники, ни покупатели, приходящие к вам в магазин, не ожидают несчастных случаев. Но когда им причиняется ущерб при несоблюдении норм техники безопасности, они идут в суд и требуют возмещения своих потерь. Страховые компании могут уладить такие претензии, и для вас это самый безболезненный выход из положения.

При составлении собственной программы предотвращения потерь определите все риски, связанные с безопасностью в вашем магазине: уровень и качество освещения, состояние полов, наличие предупреждающих табличек и надписей о различных видах опасности. Поощряйте своих сотрудников за внимательное отношение к уровню безопасности на рабочих местах и в торговых помещениях.