Промахи с этикетками

Категория: Как обманывают, жульничают, мошенничают, воруют, грабят

1. Общие сведения

Во многих магазинах на каждый продающийся товар наклеивается индивидуальная этикетка. При расчете у кассы в этих условиях наиболее распространенной ошибкой может стать ввод неправильной цены. При наклейке этикеток работник может случайно указать не тот номер или неправильную цену конкретного товара.

В магазинах, где применяется электронная система считывания данных со штрих-кода, неправильные данные могут быть внесены в компьютер, и покупатели будут платить не ту цену, по которой товар должен был продаваться. Если к тому же в магазине расчет объема продаж товара производится по методу розничной цены, то у вас появятся и недостача, и убытки в виде недополученной прибыли.

2. Меры предосторожности

Сравнивайте цену, указанную на этикетке-ценнике товара и высвечивающуюся на дисплее кассового аппарата.

Сценарий первый: Неправильно указана цена на этикетке

На ценнике стереосистемы, стоящей 229 долларов, указаны неправильные данные — проставлен неверный номер товара. Когда кассир вводит этот номер в кассовый аппарат, на дисплее появляется цена — 36 долларов. Кассир не замечает явного несоответствия вида товара и его цены, в результате магазин терпит убыток в размере 193 долларов.

Контролируйте слабые стороны

• Недостаточный уровень подготовки персонала. Хороший кассир должен знать цены товаров и контролировать ценники.