Подтверждение соответствия товара
В стандартах IS0/IEC оценка соответствия определена как «деятельность, которая обеспечивает доказательство того, что специфические требования к изделию, процессу, системе, человеку или органу выполнены». Она охватывает действия по калибровке, испытаниям, осмотру и сертификации, а также аккредитации органов оценки соответствия.
Оценка соответствия может включать надзор — систематическое повторение действий по оценке соответствия как основание законности утверждения, сделанного по результатам аттестации.
Оценка соответствия как комплекс действий, в результате которых создается доверие к объекту оценки, представлена в виде схемы на рис.
Подтверждение соответствия дает преимущества производителям, покупателям, потребителям, государственным органам и торговле в целом. Оно, бесспорно, придает большую ценность продукции, несущей знак соответствия. Для изготовителей и поставщиков услуг она открывает рынки и упрощает отношения.
Пользователю подтверждение соответствия гарантирует, что купленное изделие имеет определенные характеристики, организационные процессы отвечают установленным требованиям, оно позволяет различать идентичные на первый взгляд товары или услуги, дает возможность обратиться с претензией.
Для правительственных органов подтверждение соответствия является средством, с помощью которого поддерживается здоровье нации, возрастает безопасность жизни и реализуется экологическое законодательство.
Стороны, которые подтверждают соответствие
Соответствие может быть подтверждено:
■ первой стороной — продавцом или производителем. Другими словами, это самооценка;
■ второй стороной — покупателем или потребителем;
■ третьей стороной — независимым органом, который не имеет отношения к сделке между первой и второй сторонами;
■ государством — играет уникальную роль в регулировании, но является второй стороной в поставке.
Формы подтверждения соответствия
Формы подтверждения соответствия (ПС):
■ декларация поставщика;
■ инспекция;
■ испытания;
■ сертификация;
■ регистрация;
■ аккредитация.
Определения подтверждения соответствия первой, второй и третьей сторонами основываются на понятиях «поставщика» и «потребителя». Декларация поставщика, как «аттестация первой стороной», отличается от сертификации — «аттестации третьей стороной, которая имеет отношение к изделиям, процессам, системам или людям». Аккредитация (органов по оценке соответствия) отличается тем, что это «аттестация третьей стороной, относящаяся к органам по оценке соответствия».