Показатели качества швейных и трикотажных товаров

Категория: Одежда

Качество одежды на первом уровне иерархии подразделяется на две подсистемы показателей, определяющих потребительский и технико-экономический уровни качества одежды (.

 Фрагмент иерархической структурной схемы показателей, определяющих качество одежды (от 0-го до 1-го уровня)

 Фрагмент иерархической структурной схемы показателей, определяющих качество одежды (от 0-го до 1-го уровня)

Под потребительскими принято понимать свойства изделий, служащие для удовлетворения определенных потребностей в процессах потребления человеком. Потребительские показатели качества представлены пятью классами, определяющими непосредственную общественную и индивидуальную ценность для человека-потребителя: социальными Кп, функциональными К21, эстетическими К31, эргономическими К41, эксплуатационными К51 ( .

В зависимости от того, какими объективными свойствами наделено изделие, оно способно удовлетворить те или иные потребности человека. Рассмотрим специфику показателей качества одежды.

Социальные показатели характеризуют соответствие изделий общественным потребностям, обусловливающим целесообразность их производства и сбыта. Поэтому требования

 Иерархическая структурная схема показателей, определяющих потребительский уровень качества одежды (от 1-го до 2-го уровня)

 Иерархическая структурная схема показателей, определяющих потребительский уровень качества одежды (от 1-го до 2-го уровня)

социально-экономического порядка необходимо учитывать еще на стадии разработки технического задания при определении целесообразного ассортимента изделий, прежде чем приступить к их проектированию и изготовлению. Роль социальных факторов в обеспечении качества промышленной продукции возрастает по мере роста научно-технического прогресса, насыщения рынка товарами и повышения материального благосостояния. Созданные на многих предприятиях социологические службы должны систематически проводить опросы покупателей, анализировать динамику спроса, прогнозировать и формировать спрос и ассортимент на вновь проектируемую продукцию, чтобы избежать больших убытков вследствие затоваривания. Для продукции, предназначенной на экспорт, особое значение имеют конкурентоспособность и патентная чистота модели.

Важным социальным показателем качества является степень соответствия ее ассортимента объему действительных потребностей.

Исходя из этого, класс социальных показателей Кп может быть представлен тремя показателями 3-го уровня : соответствие прогнозу потребительского спроса на одежду данной целевой функции Кш; конкурентоспособность на внутреннем и мировом рынке Ки2; соответствие ассортимента одежды потребительскому спросу К113

Использование социальных показателей позволит обоснованно подойти к формированию рационального ассортимента одежды.

Функциональные показатели определяют степень соответствия одежды основной целевой функции (назначению), внешнему облику и психологическим особенностям потребителей. Все свойства изделий должны выступать в органическом единстве и преломляться через их сущность, назначение. Только в этом случае они становятся свойствами данного предмета, обслуживающего человека.

Назначение определяет требования к модели, конструкции и материалам. Многообразие условий потребления опре

делило широкий ассортимент одежды. В связи со значительными различиями во внешнем облике и психологическом складе людей разного возраста, размерной и полнотно-возраст-ной групп одежду даже одного и того же назначения необходимо проектировать с учетом всех присущих этим группам особенностей.

К функциональным показателям К21 на 3-м уровне иерархической структурной схемы отнесены две группы показателей, характеризующих степень соответствия изделия основной целевой функции (конкретному назначению) К и особенностям размерной и полнотно-возрастной групп потребителей К212 .

Показатель К211 включает на 4-м уровне показатели, определяющие степень соответствия одежды современному укладу жизни, быту (т. е. современным средствам передвижения, архитектуре, мебели и т. д.) К2111 и конкретной обстановке эксплуатации, роду деятельности человека К2112.

Показатель К212 включает на 4-м уровне показатели, определяющие степень соответствия внешнему облику челове-ка К2121 и возрастным психологическим особенностям челове-ка К2122.

Эстетические показатели занимают особое место при оценке качества одежды как предмета личного потребления. Отсутствие эстетических показателей превращает одежду, по существу, в бесполезную вещь, так как она перестает выполнять одну из основных своих целевых функций: удовлетворение специфических человеческих (эстетических) потребностей.

Эстетические требования к промышленным изделиям -это требования эстетической целесообразности формы изделия и ее органичной взаимосвязи с функциональным содержанием изделия, а также требования художественной выразительности, гармонии, стилевого единства со средой. Являясь одним из средств воплощения общественных эстетических идеалов своей эпохи, одежда проектируется с учетом ведущего художественного стиля данной эпохи и его частного проявления - моды.

Исходя из этого, класс эстетических показателей К31 подразделяют на три группы показателей 3-го уровня: соответствие современному стилю и моде (новизна модели и конструкции) К311; степень совершенства композиции модели К312; товарный вид изделия К313.

К единичным эстетическим показателям 4-го уровня, составляющим групповой показатель К311, можно отнести: силуэт К3111; конструктивное членение формы (покрой) К3112; цветовое решение модели К3113; фактуру материалов К3114, форму мелких отделочных деталей К3115. Эстетический показатель степени совершенства композиции модели К312 может быть охарактеризован следующими единичными показателями 4-го уровня: архитектоникой формы К3121; пластической выразительностью К3122; тектоникой формы К3123 .

Под архитектоникой понимают целостность формы, т. е. согласованность и гармонию функции, формы и цвета, соразмерность частей и целого, организацию внутренней структуры изделия. Пластическая выразительность определяется четкостью и изяществом всех конструктивных элементов, тектоника формы - конструктивной логичностью и взаимосвязью формы, конструкции и свойств материалов.

Эстетическое восприятие одежды зависит также от точности и тщательности технологической обработки и отделки всех доступных для внешнего восприятия конструктивных элементов (симметричность положения в изделии парных деталей, ровность и аккуратность заделки отделочных строчек и соединительных швов, качество подкладки и соответствие ее цвета цвету изделия и т. д.); оригинальности, выразительности и информативности фирменных торговых знаков, ярлыков, маркировки и упаковки, т. е. от всех элементов, определяющих в совокупности товарный вид одежды массового производства.

В соответствии с изложенным групповой показатель К313 может быть охарактеризован тремя единичными показателями 4-го уровня, определяющими внешний вид К3131, внутреннюю отделку К3132, выразительность фирменных знаков К3133.

Эргономические показатели характеризуют степень приспособленности изделия к человеку и основаны на эргономических свойствах системы "человек - изделие - среда". Эргономика (от греческого ergon - труд и nomos - закон) -это научная дисциплина, комплексно изучающая человека в конкретных условиях его деятельности, законы взаимодействия (структурных связей) между человеком, промышленными изделиями и окружающей средой. Поэтому ее в технике называют также наукой о "человеческом факторе".

При оценке качества конструкции промышленных изделий наиболее употребительными являются понятия "удобство" и "комфорт". Однако субъективная оценка удобства или комфорта часто значительно расходится с объективной, так как человек может приспособиться к нерациональной с точки зрения эргономики конструкции и будет считать ее удобной. Поэтому при эргономической оценке качества системы человек -одежда целесообразно использовать более конкретные показатели. Такими показателями на 3-м уровне иерархической структурной схемы в соответствии с ГОСТ 16035-81 являются групповые показатели соответствия антропометрического К411, гигиенического К412 и психофизиологического К413 .

Особое значение при проектировании промышленных изделий, непосредственно входящих в контакт с человеком, имеют антропометрические показатели. Характер антропометрических контактов человека и одежды неодинаков в покое (статике) и при движениях (динамике). Поэтому групповой показатель антропометрического соответствия К411 состоит из двух показателей 4-го уровня: статического соответствия К411 и динамического соответствия К4112.

Единичные антропометрические показатели статического соответствия 5-го уровня обусловливают степень соответствия конструкции одежды размерам (соразмерность) К41111 и форме тела человека (баланс) К41112. Для характеристики группового показателя динамического соответствия плечевой одежды предлагаются три единичных показателя 5-го уровня, которые могут быть измерены инструментально и оценены ко

личественно: уровень деформации в материалах деталей одежды в процессе эксплуатации К41121; размах движений рук одетого человека К41122 и перемещение низа изделия при подъеме рук К41123.

Гигиенические показатели качества одежды характеризуют ее соответствие санитарно-гигиеническим нормам и рекомендациям, обеспечивающим комфортные условия микроклимата пододежного пространства.

Чтобы выполнить свою основную защитную функцию, одежда должна обладать определенными тепловым сопротивлением, воздухопроницаемостью, гигроскопичностью (или гигрофобностью), структурой пакета и конструкцией.

Групповой показатель гигиенического соответствия К412 включает показатели 4-го уровня, определяющие теплозащитные функции одежды: тепловой баланс К4121, степень вентили-руемости (удаление продуктов кожного дыхания) К4122, защита от внутренней (пододежной) и внешней (атмосферной) влаги К4123

Показатель К4121 в зависимости от основной целевой функции одежды (защита человека от холода или от избытка тепла и солнечной радиации) определяется двумя единичными показателями 5-го уровня: суммарным тепловым сопротивлением пакета одежды К41211 или защитой от солнечной радиации К41212.

Показатель К4122 обусловливается тремя единичными показателями 5-го уровня: воздухопроницаемостью пакета одежды К41221, его паропроницаемостью К41222, а также рациональностью конструктивного решения одежды К41223. Последний показатель может приобрести значение при проектировании одежды из материалов с низкими показателями возду-хо- и паропроницаемости.

Одежда должна способствовать также удалению потовыделений, а верхняя одежда еще и защищать человека от атмосферной влаги. Поэтому показатель К4123 может быть охарактеризован на 5-м уровне двумя единичными показателями: гигроскопичностью К41231 или гигрофобностью К41232.

В группу психофизиологических показателей включены показатели соответствия одежды физиологическим свойствам и

психологическим особенностям человека, закрепленным и вновь формируемым навыкам. Исходя из этого групповой показатель психофизиологического соответствия К413 конкретизируется на 4-м уровне тремя единичными показателями: удобством надевания и снятия одежды К4131; удобством пользования отдельными элементами одежды К4132 и массой одежды К4133 .

В зависимости от конкретного вида одежды показатель К4131 определяется рациональностью расположения и надежностью функционирования застежки, гладкостью поверхности подкладки, размерами и формой выреза (в изделиях без застежки) и др. Показатель К4132 зависит от рациональности конструкции и доступности расположения карманов, чулкодер-жателей и т. п. Показатель К4133 особенно актуален при проектировании теплозащитной одежды и должен быть таким, чтобы масса изделия была всегда минимально возможной.

Эксплуатационные показатели (надежность). Надежность - важнейшая эксплуатационная характеристика большинства промышленных изделий, в том числе и одежды. Показатели надежности определяют степень стабильности сохранения качества одежды в процессе эксплуатации. Надежность - это качество, развернутое во времени.

Надежность определяет безотказность, долговечность, ремонтопригодность изделия. Основное понятие в теории надежности - понятие отказа, т. е. утраты работоспособности, наступающей внезапно или постепенно.

Надежность текстильных и швейных изделий включает полный период времени носки вплоть до момента, когда они приходят в состояние моральной или физической непригодности. В идеальном случае сроки морального и физического износа должны совпадать. Однако в действительности они обычно не совпадают. Поэтому необходимо направить исследования на изыскание оптимальных показателей надежности материалов, швов и швейных изделий в целом, согласованных с их моральным (социальным) старением.

К числу показателей надежности одежды в эксплуатации К51 можно отнести три групповых показателя 3-го уровня,

определяющих необходимый запас прочности, работоспособности конструкции одежды в процессе эксплуатации, ее фор-моустойчивости и износостойкости деталей и узлов одежды: устойчивость материалов и соединительных швов к разрывным нагрузкам К511; формоустойчивость деталей и краев одежды К512; износостойкость материалов и элементов конструкции одежды К513 . Показатели разрывных характеристик особенно важны в критических ситуациях. Формоустойчивость может быть определена как способность одежды в условиях эксплуатации устойчиво сохранять (в определенных пределах) свои размеры и форму.

Групповые показатели на 4-м уровне иерархической схемы конкретизируются единичными показателями. Например, показатель износостойкости материалов и элементов конструкции одежды К513 характеризуется четырьмя единичными показателями: устойчивостью к трению К5131, к многократному растяжению К5132, к действию светопогоды К5133, химчистки, стирки, глажения К5134.

Технико-экономические показатели качества одежды определяют степень экономического совершенства конструкции, методы проектирования и технологии одежды с учетом затрат на ее производство и эксплуатацию. Технико-эконо-мические показатели на 2-м уровне структурной схемы могут быть охарактеризованы тремя классами показателей стандартизации и унификации К21, технологичности конструкции К22 и экономичности К23  .

 Иерархическая структурная схема показателей, определяющих технико-экономический уровень качества одежды

Показатели стандартизации и унификации конструкции одежды определяют степень конструктивной К211 и технологической К212 преемственности моделей.

Технический прогресс и быстрая смена моды диктуют необходимость резкого сокращения сроков разработки и снижения затрат труда, средств и материалов на создание и освоение производства новых моделей одежды. Выполнение большинства этих требований затруднительно, если рассматривать каждую модель одежды как индивидуальную конструкцию, проектируемую и создаваемую заново. Поэтому в швейной промышленности широкое распространение получают прогрессивные методы одновременного проектирования не одной, а целой серии новых моделей одежды.

Для оценки уровня конструктивной преемственности используют единичные показатели (коэффициенты) применяемости (унификации) и повторяемости, а уровня технологической преемственности - показатели, определяющие применение унифицированной технологии и типовых технологических процессов предприятия. Подробное рассмотрение этих показателей дано ниже.

Показатели технологичности определяют степень прогрессивности конструкции, технологии, степень механизации и автоматизации, трудоемкости и материалоемкости изделия. Иными словами, технологичность характеризует эффективность конструкторских решений для обеспечения высокой производительности труда и экономного расходования материалов.

Необходимость отработки конструкции промышленных изделий всех видов (в том числе и одежды) на технологичность установлена стандартами Единой системы технологической подготовки производства (ЕСТПП). Технологичность конструкции изделия подразделяют на производственную и эксплуатационную. Применительно к одежде - это групповые показатели К221 и К222 на 3-м уровне иерархической структурной схемы.

Производственная технологичность конструкции изделия проявляется в сокращении затрат на конструкторскую (КПП) и технологическую (ТПП) подготовку производства и процес

сы изготовления; эксплуатационная - в сокращении затрат на обслуживание и ремонт изделия. Применительно к одежде большее значение имеет производственная технологичность конструкции.

Однако эксплуатационную технологичность также нельзя не принимать во внимание, поскольку от нее будет зависеть пригодность одежды к химической чистке, стирке, глажению - показатель K222 и восстановлению (ремонту, перелицовке) - показатель К2222.

Показатели экономичности характеризуют затраты на конструкторскую и технологическую подготовку производства и промышленное изготовление одежды, а также потребительские расходы на ее эксплуатацию. Для определения уровня экономичности в системе качества одежды, являющейся одновременно продуктом массового производства и предметом личного потребления, следует учитывать показатели как производственной, так и эксплуатационной экономичности.

В соответствии с этим показатель К23 на 3-м уровне может быть представлен двумя групповыми показателями: уровнем приведенных производственных затрат на единицу продукции К231 и уровнем приведенных потребительских расходов на эксплуатацию изделия К232.

Для характеристики группового показателя К231 на 4-м уровне предлагаются три единичных показателя: затраты на КПП К2311, затраты на ТПП К2312 и производственные затраты на изготовление изделия К2313. Групповой показатель К232 может быть определен на 4-м уровне двумя единичными показателями: расходами на химчистку, стирку К2321 и расходами на восстановление К2322.