Техническое обслуживание и ремонт контрольно-кассовой техники (ккт)

     Потребитель заключает договор на техническое обслуживание и ремонт контрольно-кассовых машин с центром технического обслуживания  в котором приобретена контрольно-кассовая машина или который имеет соответствующий договор с продавцом контрольно-кассовой машины.
Техническое обслуживание и ремонт контрольно-кассовой машины вне ЦТО, где она находится на учете, запрещены.
Работники ЦТО обязаны обеспечить гарантийный и послегарантийный ремонт контрольно-кассовых машин в срок не более 36 часов с момента передачи вызова в условиях города, в срок не более 72 часов - в условиях сельской местности, или замену контрольно-кассовой машины в эти же сроки на контрольно-кассовую машину из резерва ЦТО на время ремонта. Контрольно-кассовые машины резерва должны быть зарегистрированы в налоговых органах. В контрольно-кассовых машинах с ЭКЛЗ на время замены используется новая ЭКЛЗ.
Перечень ситуаций, когда машина считается неисправной, приведен в п. 8 постановления Правительства РФ от 30.07.93 N 745 (применяется в части, не противоречащей Закону N 54-ФЗ). Как действовать при той или иной неисправности, определено в пункте 4.5 Типовых правил  утвержденных Минфином России от 30.08.1993 N 104.
Ремонт фискальной памяти контрольно-кассовых машин специалистами ЦТО или привлекаемых организаций запрещен. Допускается замена специалистами ЦТО модуля фискальной памяти в соответствии с утвержденным Порядком замены фискальной памяти контрольно-кассовых машин.
Ремонт и разборка ЭКЛЗ запрещены. ЭКЛЗ, замененные или снятые специалистами ЦТО с контрольно-кассовых машин, подлежат передаче пользователям для хранения в соответствии с Методическими указаниями по применению ЭКЛЗ в контрольно-кассовых машинах.
Программирование и перепрограммирование контрольно-кассовых машин производится специалистами ЦТО в соответствии с письменной заявкой потребителя.