Уловки рекламы. Что нужно знать покупателю?

Всех уже изрядно достали рекламные паузы, которые нагло вклинивают в телепередачи, фильмы и даже выпуски новостей. Они поражают примитивностью и назойливостью, но благодаря многократному повторению их штампы крепко запечатлелись в памяти зрителей. На первый взгляд кажется, что и исполнители, и заказчики рекламы просто глупцы, но это не так. В основе рекламы лежат тонкие психологические уловки. Задача заказчика – заставить человека купить товар так, чтобы он этого не заметил.

Современных людей реклама окружает буквально повсюду. Витрины магазинов, логотипы в супермаркетах, ролики по телевизору и в интернете, объявления в СМИ и даже надписи на транспорте – все это стало неотъемлемой частью нашего быта. Говорят, что хорошая вещь в рекламе не нуждается. Бывает, что розпиареный товар и вправду качественный, но не попробуешь – не узнаешь… Но как защититься от недобросовестных производителей или просто не купить ненужную вещь? Есть целый ряд приемов, используемых рекламодателями, о которых следует знать.

1. Апелляция к прогрессу. Рекламируя товар, подчеркивают, что тот имеет абсолютно новый дизайн или свойства. Таким образом покупателя призывают не отставать от прогресса, идти в ногу со временем, а также пытаются возбудить обычное человеческое любопытство.

2. Нехватка времени. Эта уловка вызывает у покупателей чувство спешки, ажиотажа. Нас призывают: «Спешите! Только сейчас самые низкие цены! Другой товар в подарок!» У человека не остается времени, чтобы подумать и взвесить, нужно срочно бежать и покупать.

3. Компенсация неполноценности. Совершенных людей не бывает, все имеют определенные недостатки и пытаются их компенсировать победами, превосходством, успехом, пусть даже и незначительным. Этот факт активно используют в рекламе. Рассказывая о товаре, нам говорят: «Для самой красивой», «Почувствуй себя богиней», «Для настоящих мужчин».

4. Любовь к халяве. Внимание покупателя обращается на то, что можно получить подарок или бонус, если приобрести основную покупку. На самом же деле стоимость этой халявы включена в цену первого товара, и потребитель оплачивает две покупки. Может быть и второй вариант – другая вещь по какой-то причине не пользуется спросом и ее вынуждены навязывать покупателям, как редкий и эксклюзивный товар.

5. Авторитет науки. Здесь акцент делается на мнении экспертов. Зная, что люди доверяют научным исследованиям, рекламодатели активно ссылаются на авторитетных специалистов.

6. Мнение знаменитости. Нередко в рекламе снимаются звезды кино, эстрады и другие популярные личности. Потребители думают: «Если такой известный и успешный человек пользуется, значит, и мне надо купить!»

7. Бытие простого народа. В этом случае вместо звезд экрана в рекламе изображаются сцены из жизни обычных людей. Многие зрители узнают себя, свою жизнь и желания. 

8. Не будь белой вороной! Здесь манипулятор акцентирует внимание на том, что данный товар уже приобрело большинство людей, а кто не купил, тот не такой, как все, изгой, неправильный… Цель такой рекламы – задеть больное место психики, вызвать страх остаться белой вороной. 

9. Победа над остальными. Рекламодатели утверждают: «Самый лучший!», «Самый быстрый!», «Самый стойкий!». У зрителя складывается впечатление, что данный товар – лидер по качеству. 

10. Забота о здоровье. Манипулятор пытается внушить, что он заботиться о нашем здоровье. А ведь оно действительно драгоценно и каждый человек подсознательно хочет его уберечь.

11. Материнский инстинкт. «Когда ребенку хорошо, то и мама счастлива!» - слышим мы в рекламе детских товаров. Конечно, мать сделать все, чтобы ее дитя было здоровым, поэтому очень легко становиться жертвой рекламы.

12. Сексуальный инстинкт. Большой процент рекламных роликов или изображений носят соблазняющий характер. Обнаженные женщины и волнующие позы очень хорошо запоминаются мужчинами-потребителями. Кроме того, активно используются сексуально окрашенные образы, например, «райское наслаждение», «искушение новизной». 

13. Апелляция к патриотизму. Ключевые фразы этого приема: «Наш продукт!», «Выросло на родной земле!», «Отечественное – лучшие»! Человеку больше приходится по душе то, что напоминает ему о доме, о родине, то, чем можно гордиться. 

14. Шок! Рекламодатель хочет ошарашить покупателя, сильно потрясти его, чтобы эффект от увиденного или услышанного сохранился в памяти надолго. 

15. Положительные эмоции. Цель такой рекламы – вызвать у зрителя теплые чувства. Изображаемые ситуации – общение с родными, друзьями, любовь к животным, занятие интересным делом, активный отдых, яркие впечатления. Задача этого приема – вызвать желание повторить положительные эмоции, купив товар.

Зная эти манипуляторные приемы, мы снижаем вероятность быть обманутыми, как потребители. Чтобы уберечься от лишних трат, нужно придерживаться следующих правил.

• Не идти в супермаркет голодным. Подобные магазины придуманы так, что покупатель может дотронуться до любого товара, подержать и повертеть его в руках. Здесь срабатывает еще одни психологический прием – тактильный контакт создает иллюзию владения. Взял у руки – значит, уже твое!

• Не делать спонтанных покупок. Разумнее будет детально спланировать свой шопинг, разобраться, какие вещи нам действительно нужны, а без каких можно прекрасно обойтись. 

• Не брать с собой в магазин большую сумму денег или кредитную карточку. Чем меньшими финансами человек распоряжается в данный момент, чем больше он стимулирует себя экономить.

• Определится, какие вещи подходят именно вам (одежда, аксессуары), какие продукты полезны для вашего здоровья. Советы друзей или случайных посетителей магазина не всегда разумны. 

• Поинтересоваться о том или ином товаре в достоверном источнике. Действительно ли зубная паста с фтором обладает таким волшебным эффектом, а шампуни с силиконом способны сделать волосы божественными? 

Поддаваясь на уловки рекламы, люди не только несут материальные убытки, но и вредят здоровью. Не следует вестись на яркие логотипы и красивые обещания. За ними кроются лишь меркантильные интересы производителей. Неграмотность и невежество людей стимулируют их изготовлять товары низкого качества и пренебрегать правами потребителя. Будьте бдительны!