Документальные формальности при покупке

Категория: Защита прав потребителей

Для многих покупателей, цена товара является наиболее важным критерием, при ее выборе. Но, как оказывается, далеко не всегда, высокая цена выступает залогом высокого качества изделия, и гарантией его функциональности. Из-за того, что большая часть бытовой техники сейчас отличается высокой ценой, особое внимание уделять следует именно этому фактору. Перед покупкой товара следует полностью осмотреть магазин и все товары в нем, а также узнать у продавца-консультанта или менеджера о том, проходят ли, на данный момент, какие-либо акции, скидки, или распродажи товаров прошлого сезона. В таком случае разница в цене может быть весьма существенной.

Очень важно выбрать фирму, являющуюся производителем необходимой техники. На сегодняшний день есть множество фирм, зарекомендовавших себя на мировом рынке как надежных производителей с высоким качеством выпускаемой продукции. Однако товар с логотипом такой фирмы стоит значительно дороже остальных. Но не так уж и мало есть фирм, не столь известных и разрекламированных, которые производят технику безукоризненного качества.

Сервис и гарантия на товар

К каждой покупке в обязательном порядке должен выдаваться гарантийный талон. Талон обеспечит бесплатный или же за незначительную плату ремонт или замену товара на другую модель, с аналогичными характеристиками. Но нередки случаи, когда происходит отказ на предоставление модели взамен той, которая была отправлена на ремонт или экспертизу. Это происходит из-за того, что экспертиза возможна и за счет самого покупателя. Гарантийный талон же предоставляется сроком на 1 или 1,5 года.

Отдельным пунктом считается сервисный центр, который отвечает за проведение предварительной экспертизы товара и его ремонта. Для этого у продавцов магазинов должны быть заключены специальные договора с такими центрами. Плюсом является, если сервисный центр находится в здании самого магазина или же недалеко от него. В противном случае экспертиза и ремонт, как правило, проводятся гораздо дольше, т.к. некоторое время занимает и сама доставка товара в пункт приема. При этом продавец может предложить покупателю самому отвезти товар на ремонт и забрать его, но при этом с особой тщательностью проследить за тем, чтобы все документы на товар были заполнены правильно, с указанием как адреса магазина, так и сервисного центра, печатями, серийными номерами товара – это сделает талон действительным.

Расположение техники в доме. Ее размеры

Прежде чем выбрать и приобрести необходимую бытовую технику, стоит выбрать место ее расположения в квартире, четко очертить ее габариты, расположение относительно мебели и иных бытовых приборов и т.д. Модели современной бытовой техники весьма разнообразны и могут быть подобраны в соответствии с любым интерьером. Но стоит соблюдать определенные правила, позволяющие сделать правильный выбор относительно бытовой техники и ее расположения.

Так, к примеру, в маленькой кухне не следует устанавливать громоздкие кухонные комбайны, тогда как холодильник должен непременно стоять у плиты. Кондиционеры следует установить перед кухонным шкафом. Ко всякой бытовой технике следует подвести систему коммуникации. Некоторым видам бытовой техники, помимо электропитания, необходимы водопровод, канализация, вентиляция. При покупке этот фактор также следует учитывать.

Как избежать ненужных трат при покупке бытовой техники?

Не нужные, не рассчитанные и не обдуманные траты при покупке бытовой техники очень часто совершаются под воздействием рекламы. Поэтому прежде чем совершать покупку какой-либо модели бытовой техники, следует собрать о ней как можно больше информации. Можно узнать у самого продавца, но лучше посоветоваться с близкими и друзьями, имеющими подобную технику, разузнать о достоинствах и недостатках техники, условиях ее использования, ее качестве и функциональности.

Также, следует уделить внимание вопросу о необходимости расходных материалов, необходимых технике. Так, к примеру, для посудомоечной техники нужны специальные таблетки, для моющих пылесосов – гипоаллергенные шампуни, а для обычных – мусорные мешки. Многие современные модели бытовой техники для слаженной работы требуют специальных химических средств. Если такие условия не совсем вас устраивают, но от покупки такой модели лучше отказаться.

Помимо этого, есть такие ситуации, когда использование в быту какого-либо вида бытовой техники невозможно в связи с техническими причинами. К примеру, нередки случаи, когда определенным видам стиральных машин или посудомоечных не подходила техническая вода из кранов, которая приводила к сбою их работы или даже поломке. Или же напряжения в сети недостаточно для полноценной работы техники. Во избежание неприятных ситуаций, следует заранее изучить инструкцию и описание техники и соотнести эту информацию с технической обстановкой в вашей квартире.