Как вернуть бракованную машину в автосалон и получить свои деньги назад

Категория: Защита прав потребителей

Приобретение машины – важное и радостное дело. Особенно радует покупка нового автомобиля, на котором еще никто не ездил. Однако нередко бывает так, что после приобретения машины человек разочаровывается в ней из-за каких-либо дефектов. Как же вернуть машину обратно в салон и получить свои деньги обратно?

Если вы купили машину в автомобильном салоне и заметили, что у нее есть дефекты, то вы имеете полное право отдать машину назад и получить свои деньги обратно. Однако стоит помнить о том. Что по закону вы должны сделать это в течение четырнадцати дней после получения машины. Также помните о том, что этот срок считается не с момента покупки автомобиля, а с момента его получения. Ведь нередко бывает так, что человек оформляет покупку, а потом ждет еще несколько недель или более, пока автомобиль придет.

Если вам нужен именно данный автомобиль, то вы можете его заменить на другую такую же машину, которая будет исправной. Если данная марка машины подешевела после покупки, то вам обязаны вернуть ту сумму, которую вы потратили на покупку, а не новую стоимость транспортного средства.


После того, как вы обратитесь в автосалон с требованием вернуть вам деньги или заменить автомобиль, его работники должны выявить дефект. Если же данный дефект произошел по вашей вине, то салон может отказаться проводить гарантийный ремонт.

Что же можно отнести к существенным недостаткам, из-за которых вы можете вернуть машину обратно? В первую очередь, к ним относятся поломки и неисправности, устранение которых требует немало времени и финансовых затрат. Если поломка была исправлена, но через некоторое время она снова проявилась, то это тоже относится к существенным неисправностям новой машины.

Даже если четырнадцать дней после получения машины прошло, но вы вынуждены каждые полгода или год ремонтировать ее, то вы тоже имеете право вернуть транспортное средство автодилеру. Конечно, по истечению данного срока времени доказать то, что машину надо заменить будет непросто, но все таки вы можете попытаться. Причинами для этого может стать существенная неисправность и тот факт, что из-за ремонта транспортного средства вы не могли его эксплуатировать более тридцати дней. По данной причине рекомендуется фиксировать все сроки ремонта на бумаге. Делать это надо в автосервисе.

Если после всех этих оснований автодилер отказывается возвращать покупателю деньги, то необходимо обращаться в суд. Чаще всего, покупатели выигрывают подобные судебные дела. Также стоит помнить о том, что если автомобиль подорожает, т покупатель имеет право требовать сумму денег, которая будет равна новой цене. Не все знают о том, что покупатель может требовать вернуть деньги, потраченные на страховку и выплату процентов, если машина была куплена в кредит. Конечно, вряд ли автосалон сразу согласится все это выплачивать, но через суд вы можете добиться того, чтобы ваши потраченные деньги были возвращены.

Если автодилер не согласился сразу выплачивать вам сумму покупки, то вы имеете право требовать от него неустойку за каждый день ожидания. Автовладелец имеет право требовать и возмещение морального вреда. Главное, объяснить суду, что вы подвергали опасности себя и своих близких во время поездки на неисправном автомобиле, а также очень расстроились по поводу такой нехорошей покупки. В зависимости от того, насколько ярко вы сможете представить суду свои доводы в защиту того, что вам необходимо возместить моральный ущерб.

Если обнаружен заводской брак, то это обычно очень быстро подтверждается автосалоном. Но нередко бывают случаи, когда требуется независимая экспертиза. Лучше сделать ее, несмотря на дополнительные затраты. Ведь именно благодаря данной экспертизе вы можете доказать в суде то, что машина имеет существенные неисправности. Если вы выиграете суд, то автодилер оплатит расходы, связанные сданной экспертизой.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что в случае приобретения бракованной машины в автосалоне вы имеете право требовать вернуть потраченные вами деньги назад или заменить автомобиль на такой же, только исправный. Если вам требуется помощь юриста или адвоката, то можете обращаться к данным специалистам, чтобы быть уверенным, что вы выиграете судебное дело.